Не так давно в России Госдума утвердила закон, защищающий права граждан РФ от настойчивых действий коллекторских агентств.

Однако многие коллекторские фирмы все же обходят закон в своей деятельности. Почему они не боятся юридической ответственности, и что делать неплательщику в таких случаях?

Звонки в рамках закона

Как только закон о регулировании деятельности коллекторских организаций вступил в силу, должники успокоились. Теперь задолженности по кредитам не являются причинами бессонницы.

Закон четко определяет рамки деятельности коллекторов. В документе прописана частота, с которой должника могут «прессовать» коллекторские фирмы.

Положение также регулирует количество встреч коллекторов с должником. Переговоры о выплате задолженностей могут проводиться лишь один раз в неделю при личной встрече.

Закон также установил суточный лимит звонков – он составляет 1 раз. В месяц коллекторы не смогут звонить клиенту, задолжавшему деньги, более восьми раз.

Действующим законодательством также установлено конкретное время для звонков на телефон неплательщика. Разрешено звонить:

  • в будние рабочие дни – с 8 утра до 22.00;
  • в праздничные и выходные дни – с 9 утра до 20.00.

Почему коллекторы нарушают закон

В социальных сетях должники по различным кредитам пишут, что коллекторы часто нарушают установленные правила, и звонят чаще. Это должно стать сигналом для начала действий со стороны человека, взявшего ранее займ.

Чтобы решить вопрос с настойчивым вниманием коллекторов к своей особе, необходимо внимательно прочитать кредитный договор.

Специальный пункт договора на предоставление ссуды гласит, что банк или микрофинансовая организация может составить с должником дополнительное соглашение. Именно оно будет ограничивать количество коллекторских звонков, а также регулировать всю работу настойчивых сотрудников организации.

Поэтому следует внимательно читать кредитный договор перед подписанием. Ведь иногда именно в нем прописывается, что коллекторы, в случае просрочки платежей, смогут звонить 5 или даже 10 раз в неделю. Таким образом, они не нарушают закон, ведь клиент банка или МФО сам дает разрешение на превышение установленных лимитов.

Но такой схемы придерживаются только коллекторские фирмы, работающие в соответствии с законодательством. Они входят в т. н. госреестр, поэтому юридически отвечают за свою деятельность.

Нелегальные фирмы по взиманию долгов работают иначе. Они не соблюдают законов, т. к. не входят в реестр. Поэтому если должнику звонят более двух раз в неделю, к работе подключены нелегальные коллекторские фирмы.

В таких случаях гражданин, получающий настойчивые звонки, может обратиться с жалобой в:

  1. Правоохранительные органы.
  2. Федеральную службу судебных приставов РФ.

Приставы хотят разобраться

Газета «Коммерсант» сообщила о том, что госслужащие просят разобраться в сложившейся ситуации. Для этого они направили официальный запрос в ЦБ России.

Дело в том, что приставы определенным образом контролируют финансовый рынок. И они выступают против кредиторов, которые договариваются с нелегальными коллекторскими фирмами, работающими по своим правилам.

Приставы делают акцент на том, что закон предусматривает заключение договора между двумя сторонами — клиентом и организацией, предоставляющей кредит.

Однако чиновники настаивают, что во время подписания кредитного договора клиент еще не рассматривается как должник. Он лишь выступает лицом, оформляющим денежный займ. Поэтому кредитор не может с ним составлять дополнительное соглашение, регулирующее частоту взаимодействия с коллекторскими организациями.

Кредиторы имеют свою точку зрения по данному вопросу. Они считают, что клиент, оформляющий долговые обязательства, уже считается потенциальным должником.

Действия должника

Пока приставы и организации-кредиторы разбираются в правовых аспектах проблемы, неплательщик должен предпринять ряд действий. Они в дальнейшем защитят его от пристального внимания со стороны коллекторов.

Основные шаги должника:

  1. Отказ от соглашения с кредитором с увеличенным количеством звонков от коллекторов. Каждый клиент может отправить в банк заказное письмо, в котором разрывает невыгодное для него соглашение. Банковские сотрудники информируют об отказе коллекторов, и они возвращаются к стандартным лимитам по звонкам.
  2. Остановить взаимодействие с коллекторской организацией. После окончания четвертого месяца с момента фиксации первой задолженности по выплате, гражданин высылает свой отказ от сотрудничества коллекторам. После этого у кредитора есть только два варианта: отправлять письменные напоминания неплательщику или начинать судебное разбирательство.

По закону коллекторы не имеют права беспокоить должника по телефону более двух раз в неделю. Если они превышают лимит, гражданин имеет право обращаться в правоохранительные или судебные органы.

Срочные займы

Е-заем

ezaem: первый займ без процентов
    
Займы от 2000 руб.
на срок до 30 дня.
от 0 % в день.

Займер

займер: рассмотрение займа за 1 минуту
    
Займы от 1 000 руб.
на срок до 30 дня.
от 0,95 % в день.

MoneyMan


    
Займы от 1 500 руб.
на срок до 31 дня.
от 0,75 % в день.

Турбозайм

Турбозайм: мгновенный заем на вашу карту
    
Займы от 1000 руб.
на срок до 30 дня.
от 2 % в день.

Екапуста

екапуста
    
Займы от 100 руб.
на срок до 21 дня.
от 0 % в день.

СМС финанс


    
Займы от 1 000 руб.
на срок до 9 мес.
от 0,5 % в день.

Взять микрозайм

Другие статьи

Ограничение долга заемщиков

Ограничения долгов заемщиков МФО: лимиты и влияние

Центральный банк продолжает активно работать, защищая права граждан Российской Федерации. За последнее время много делается для благосостояния населения. Особое внимание уделяется пользующимся услугами кредитования лицам, для которых создаются более выгодные условия. Для отстаивания интересов потребителей финансовых структур вносятся поправки в существующее законодательство. Недавно от регулятора страны поступило предложение о новом механизме предоставления займов. Новшество касается [...]
нет комментариев

Способы получения займа в МФО

В жизни каждого человека происходят финансовые трудности. Многие люди стараются найти выход из сложившейся ситуации. Одним из самых оптимальных вариантов служит обращение в МФО. Организация позволяет оформить займ без предоставления соответствующих документов. Получить денежные средства можно при наличии паспорта. Преимущества микрозаймов Кредит на карту Получение денег на киви кошелёк Кредит наличными Преимущества микрозаймов Главным преимуществом [...]
нет комментариев

Что такое кредитный рейтинг и кредитная история микрозайма?

Кредитным рейтингом называют оценку платежеспособности частного лица и учитывают при принятии решения о предоставлении микрозайма или небольшого кредита. При расчете этого параметра собирается кредитная история и персональные данные, что помогает организации, предоставляющей микрозайм, принять решение и разработать индивидуальную программу получения и погашения займа. Естественно, что чем выше рейтинг, тем более высок статус заемщика и тем [...]
нет комментариев
Займ срочно

Насколько срочно можно получить займ?

Оформить займ в крупном банке не так-то и просто. Необходимо иметь стабильную работу, постоянную прописку и потратить немало времени на оформление документов. Обращаться за помощью к родственникам, друзьям и знакомым тоже не вариант. Они также могут находиться в затруднительном финансовом положении. С любой, даже самой глубокой финансовой ямы, можно найти выход. Вы получите нужную сумму, [...]
нет комментариев

Причины отказа в займе

Обычно микрофинансовые организации гораздо более лояльны к клиентам, чем банки, но случается и так, что даже они отказывают в выдаче срочного займа. Эта проблема может коснуться не только тех, кто пытается впервые получить заём, но и тех, кто уже давно и исправно выплачивает кредит этой МФО. Более того, основания для отказа озвучиваются далеко не всегда, [...]
нет комментариев

Как можно погасить займ?

В большинстве случаев, МФО (микрофинансовые организации) занимаются начислением определенного процента к сумме кредита за каждый день просрочки по выплате. Таким образом, чем дольше заемщик будет выплачивать кредит, тем значительнее становится сумма, которую он должен. Спустя несколько дней после просрочки, сотрудники МФО начнут активно звонить должнику, стараясь узнать точную дату погашения кредита. Погасить же срочный заем [...]
нет комментариев