Главной проблемой большинства финансовых организаций по сей день остаются неблагонадежные заемщики. В попытках вернуть свои деньги кредитные организации очень часто обращаются за помощью в коллекторские агентства. Основной причиной обращения в подобные организации является невозможность выйти на связь с неблагонадежным заемщиком. К тому же кредитной организации намного проще передать дело должника в компанию непосредственно специализирующуюся на работе с подобными клиентами, нежели тратить свои собственные усилия и время.

Только вот как показывает практика, коллекторы зачастую действуют в обход имеющихся законов и тогда проблемы появляются не только у должника, но и у его родственников и друзей.

Поэтому не смотря на принятый Федеральный закон №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» случаи незаконного воздействия на должника либо его родственников или иных указанных при заключении кредитного договора третьих лиц все же не редкость.

К одним из таких незаконных действий относятся взаимодействие работников коллеторских агентств через социальные сети на друзей или родственников должника.

Откуда у коллекторов берутся контакты ближайших к заемщику лиц?

Тут все просто. Заемщик сам же указывает контактные данные ближайших родственников либо своих лучших друзей при заполнении заявки на получение займа.

Подобная графа присутствует почти во всех кредитных договорах.

Правда не всегда указанные заемщиком лица вообще в курсе того, что гражданин оформляет договор займа.

Следовательно, как только должник начинает скрываться от финансовой организации и перестает идти на контакт, а дело должника передается в коллекторское агентство, начинается террор указанных в кредитном договоре третьих лиц.

Что хотят коллекторы от третьих лиц?

Расчет идет на то, что бы через воздействие на близких либо знакомых должника убедить заемщика вернуть займ.

Сообщения присылаемые коллекторами в социальных сетях по сути содержат требования повлиять на заемщика и убедить его в кратчайшие сроки вернуть займ. Естественно, коллекторы в красках обрисовывают то, чем может грозить неуплата долга и почему для друга или родственника заемщика в первую очередь выгодно повлиять на должника.

Понятно, что законность таких действий очень сомнительна. Да и мало кому нравится читать тексты с угрозами и требованиями повлиять на своего друга.

Что говорит закон?

Во-первых, по закону сотрудники коллекторских агентств не имеют права беспокоить гражданина в ночные часы.

Во-вторых, специалист по взыманию просроченной задолженности имеет право только на два звонка в неделю следуя строго установленным временным рамкам (в будние дни с 8.00 до 22.00, в выходные или праздничные дни с 9.00 до 20.00).

В-третьих, для выхода на связь с третьим лицом коллектор должен получить согласие должника и самого третьего лица.

Как регламентируются правила работы коллекторов с третьими лицами?

Правила взаимодействия коллекторов с третьими лицами прописаны в статье 4 Федерального закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Так сотрудники коллеторских агентств для работы с указанными в договоре займа третьими лицами должны:

  • получить письменное согласие заемщика;
  • прямое согласие указанного третьего лица.

При этом, заемщик может сам же отозвать письменное разрешение на взаимодействие коллекторов с указанными ранее третьими лицами. А третьи лица, не желающие втягиваться в подобные разбирательства могут просто не давать коллектору разрешение на сотрудничество.

По закону к третьим лицам относятся:

  • ближайшие родственники заемщика;
  • друзья;
  • соседи;
  • коллеги по работе;
  • иные указанные в кредитном договоре физические лица.

Куда жаловаться на коллеторов?

В том случае, если коллеторы игнорируют требования третьего лица оставить его в покое, то гражданин может обратиться в следующие организации:

  • НАПКА;
  • Служба приставов;
  • Роскомнадзор.

Ассоциация НАПКА непосредственно создана для отслеживания нарушений закона о коллекторской деятельности. Заявку на коллетора можно оставить на сайте организации заполнив необходимую анкету.

Служба приставов также оперативно пресекает деятельность коллекторов нарушающих закон. Для этого гражданину подвергающемуся террору со стороны работника коллеторского агентства необходимо официально подать жалобу чиновникам.

Электронное обращение в Роскомнадзор, отслеживает случаи нарушения разглашения персональных данных должника. Поэтому туда также можно направить электронное обращение с приложением всех имеющихся материалов подтверждающих факт нарушения закона. Ведь информирование третьего лица о долгах заемщика напрямую является примером разглашения личных проблем должника и делает подобную информацию общедоступной.

Срочные займы

Е-заем

ezaem: первый займ без процентов
    
Займы от 2000 руб.
на срок до 30 дня.
от 0 % в день.

Займер

займер: рассмотрение займа за 1 минуту
    
Займы от 1 000 руб.
на срок до 30 дня.
от 0,95 % в день.

MoneyMan


    
Займы от 1 500 руб.
на срок до 31 дня.
от 0,75 % в день.

Турбозайм

Турбозайм: мгновенный заем на вашу карту
    
Займы от 1000 руб.
на срок до 30 дня.
от 2 % в день.

Екапуста

екапуста
    
Займы от 100 руб.
на срок до 21 дня.
от 0 % в день.

СМС финанс


    
Займы от 1 000 руб.
на срок до 9 мес.
от 0,5 % в день.

Взять микрозайм

Другие статьи

Как удержать долг

Как физическому лицу удержать долг с зарплаты заемщика

Несмотря на возможность выгодного кредитования в банке, значительная часть населения предпочитает обходить финансовые учреждения при необходимости взять займ, обращаясь к частным лицам. На сегодняшний день принудительно вернуть одолженную сумму не составляет труда. Ввиду повышенного интереса со стороны государства к данному вопросу, благодаря действующему законодательству, кредитор наделяется расширенными полномочиями относительно возврата причитающихся ему денежных средств. Размер [...]
нет комментариев
Должник

Как заемщики скрываются от выплаты долгов?

Хотя кредитование приобретает у населения особую популярность, не все, оформившие ссуду россияне, справляются с взятыми долговыми обязательствами. Банковские учреждения и микрофинансовые организации перед выдачей собственных активов тщательно проверяют платежеспособность конкретного гражданина. На практике им приходится сталкиваться с частой невыплатой предоставленных сумм, сопряженные с невероятными ситуациями сокрытия самих должников. В процессе работы приставов постоянно ожидают самые [...]
нет комментариев
персональные займы

Срочные или персональные займы?

В настоящее время на российском рынке персональные займы пока являются довольно редким явлением. Время показывают, что постепенно у населения страны обретает известность данная разновидность финансовой помощи. Не исключено, что в ближайшем будущем они потеснят пользующиеся ныне спросом займы до зарплаты. В нынешней жизни реальные доходы трудящихся граждан заметно снижаются. В связи с этим распространяются всевозможные [...]
нет комментариев
Кредитный Потребительский Кооператив

Займы в Кредитном Потребительском Кооперативе: как взять и какие лимиты

В настоящее время министерство финансов активно трудится, разрабатывая новые законы для улучшения благосостояния граждан и функционирования системы обеспечения денежными ресурсами в целом. Повышенное внимание уделяется системе кредитования. На сегодняшний день при недостатке наличной денежной массы граждане обращаются за ссудой в банк или микрофинансовую организацию. С помощью заемных средств возможно решить бытовые проблем, приобрести товары или [...]
нет комментариев
если нечем погасить микрозайм

Если нечем платить микрозайм

Почти в каждой семье нашей страны есть что-то взятое в долг. Это могут быть деньги, кредитные карты, либо вовсе бытовая техника. Недостающую сумму денег можно всегда взять в МФО. Получить нужную сумму займа легко, а вот отдать деньги обратно не так просто. Организации, выдающие займ, не смотрят кредитную историю собственных клиентов, и поэтому получить деньги [...]
нет комментариев
Биткоин

Долги за имущества: возможно ли взыскать их за биткоин?

Финансовая сфера постоянно совершенствуется и развивается. Но при этом перед рядом организаций возникает огромное количество вопросов, по которым очень трудно прийти к единому согласию. Одним из таких вопросов является признание и использование недавно появившейся криптовалюты. Самые ожесточенные споры касаются взимания долгов в криптовалюте. Банкрот, но с криптовалютой. Как быть? Самой распространенной ситуацией на современном финансовом [...]
нет комментариев